全場景在線客服系統,RPA+AI多技術棧融合云端值守
專業級全場景智能客服需要多技術棧融合，同時具備扎實的客服知識庫體系，例如火烈云智能客服系統，不僅有回答客戶提問、提供自助服務導航的問答機器人，還有主動營銷引導留聯套電的營銷機器人，全渠統一管理坐席服務、運營管理、績效管理、工單管理、電銷外呼等工作，打通客服數據提供便捷工具。
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